超能导游 一、超级学生 051 可怕的老太太

小说:超能导游 作者:吃错药的狗 更新时间:2020-04-27 04:22:27 源网站:圣墟小说网
  周末最忙的就是接待部。

  打扫卫生的活归接待部;

  中餐在后面做饭的归接待部;

  接待游客上门咨询的归接待部;

  游客电话咨询线路的归接待部;

  打发推销东西的、要饭的、没事干进来聊天的、转累了进来歇会儿就走的全归接待部。

  最主要的是,目前这个部门人手还相当有限,这么多活儿,就只有他光杆司令一个人干。

  不过经理说了,接待部慢慢就会壮大起来的,在不久的将来,就会有第二个第三个第四五个,甚至更多的人加入进来。

  到时候马天畅就会是这些人的领导了!

  马天畅是一个相当有耐心的人。

  虽然他始终不拿社里一分钱的工资;

  虽然经理给他许的许多靠谱、不靠谱的好处都还没有实现过。

  他的工作却一直做的兢兢业业,从没有拖拉过。

  这是他从小养成的良好习惯,不管做大事还是小事,他全都会认真,耐心的完成。

  上午大概十点的时候,一个六七十岁的老太太走了进来。

  马天畅一眼认出了她,这个老太太是旅行社的常客,上周和上上周都来过旅行社。

  她每次来都似乎漫无目的的问这问那。

  从本市的一日游开始,到两三天的汽车行程,再到五天七天的火车飞机团,甚至台湾、港澳、新马泰、欧洲十国的行程逐一问过来。

  从价格到住宿标准到交通工具再到当地著名景点,当地的特色小吃,当地的人文典故等等等等。

  这老太太咨询之细,简直就是个旅游版的十万个为什么。

  社里曾经接待过她的一个导游称:如果谁能答全这老太太的全部问题,那这个人无疑是一个耐心的人;一个博学的人;一个脱离了低级趣味的人;一个高尚的人;一个伟大的人;一个超出人的范畴的人。

  她背地里亲切的称这位老太太为:闲的没事,吃饱了撑的神经不正常女士。

  这位女士最不正常的地方还在于她询问中不停夹杂的英文单词。

  旅行社十名持证导游只有一个是英语导游,所以她的话还会让大部分人似懂非懂。

  最关键的是,这位老太太已经到旅行社这么不停询问了几个星期,但到现在她还没决定到底去哪里玩。

  另一名接待过她的导游称:老太太不可怕;爱提问题的人不可怕;文化人也不可怕;精明的人还不可怕。

  可怕的是一个精明有文化爱提问题的老太太。

  并且他甚至比你对旅游线路更专业;比你更会拽英文。

  最可怕的是她还有的是时间。

  你跟她聊上一小会儿,会觉得她很有趣;再聊一会儿觉得他很博学;多聊一会儿会佩服她的英语说的好;再多聊一会儿会感觉难以招架;聊到最后你就疯了!

  全社接待她次数最多的人就是马天畅。

  让大部分导游感到神奇的是,马天畅居然到现在都还没疯。

  所以在一次这老太太咨询完线路走了之后,总经理宣布新成立的接待部认命马天畅为经理时,没有一个导游有异议的。

  马天畅看到老太太走进来,赶紧给她倒了杯水:“肖奶奶,您又来了?您上回问的欧洲十国的航班我帮你查了,你等下我帮你打印出来啊。”

  那肖奶奶很自然的接过马天畅递来的水,熟门熟路的坐在了前台边的沙发上。

  她笑呵呵的道:“小马啊,今天我可不是来给你要航班时间表的,今天我啊,给你带来一个团,你看怎么样?”

  “真的吗?那感情好啊,要去哪里呀?我先给你查下资料打出来给你啊?”

  马天畅早习惯了这老太太的讲话方式,她第一次来就说自己马上要出去旅游一趟,结果这都快一个月了,还是只咨询没动静呢。

  马天畅开始接待这老太太时也被她问到哑口无言过。

  不过现在电脑上什么查不出来啊,他就现场电脑查资料,总算把老太太应付了过去。

  没想到老太太第二天又带了一大堆新问题来找他咨询。

  那时候社里刚巧不是很忙,马天畅几乎就大半天全陪这位老太太了。

  你还别说,老太太的问题全都问在了点子上,一圈问题回答下来,马天畅自觉自己的旅游常识、旅游知识什么的,全都长了一大截。

  他就把她当成了自己的良师益友。有什么问题他全认真的回答。

  实在不会的,等她走后,他再电脑查资料,问经理,打电话问同行,什么招全使出来,也要搞清楚了下次等她再来了再告诉她。

  老太太看见马天畅一付不为所动的样子,水都不喝了。

  “今天不要行程,我是真的给你带了个团来。

  今天下午我一帮美国的老同学要到我家做客,我给他们说好了,下午在我们市玩上半天,他们两点就到,这带团的导游啊,我都选好了,就你了!”

  “什么?”马天畅这下子可愣住了:“肖奶奶你说真的吗,你的美国同学过来,他们都是美国人吗?你要我带他们游览咱们市区的景点?”

  “没错,就你小子了。”老太太终于看到了马天畅惊讶的表情,这才又满意的端起水来,喝了一口:“另外晚餐和住宿你也给安排了吧,带我一共十六个人,车子不用安排,他们从管城市坐考斯特来的。”

  “那,那都去那几个点啊?”马天畅这会儿有点蒙了,这团来的太突然了,自己根本没准备啊。

  “就明园就成,餐你给订到第一楼吧,两千以内一桌的,你给订两桌,住宿要五星涉外酒店,你看哪里合适你给订就行了,别考虑钱的问题。”

  老太太对马天畅似乎很是放心,这吃住玩的,全都交给了他。

  “可是,可是我还要和社里领导打声招呼的,这订餐订房的事情都是计调负责的。”

  马天畅开始紧张了,十几个美国人,要他一个连一个团也没带过的学生带着游览启封市景点,这听起来怎么有点做梦的感觉呢?

  老太太理解的点点头道:“这没关系,只要你们社给安排好就行,不过导游一定要你来,这个是不能变的。”
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